Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
Wir von Euro Elektro Markt legen Wert auf hochwertige Produkte, darunter auch unsere Thermomix-Geräte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen klare und transparente Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
- Rückgabebedingungen
Sie können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Sämtliches Zubehör und alle Dokumente müssen enthalten sein.
- Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kontakt@euro-elektromarkt.com oder telefonisch unter +49 1551 0989964. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.
- Rücksendekosten
Die Rücksendekosten tragen Sie, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts. Wir empfehlen Ihnen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung Sie erreicht.
- Rückerstattung
Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Der Betrag wird Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
- Defekte Produkte oder Lieferfehler
Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten oder ein Fehler in Ihrer Bestellung vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand und bieten Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung an.
Rücksendeadresse:
Euro Elektro Markt
Gelderner Str. 72
47623 Kevelaer, Deutschland
Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: kontakt@euro-elektromarkt.com
Telefon: +49 1551 0989964
Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen.
